Skip to content
นโยบายข้อมูลส่วนตัว
seven77 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่า seven77 เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณอย่างไร การเข้าถึงหรือการใช้งานแพลตฟอร์มนี้อยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีได้รับการปกป้อง
-
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลของตนเอง
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
-
นโยบายนี้ใช้กับสมาชิกในประเทศไทย
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมและวัตถุประสงค์การใช้งาน
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ seven77 หรือดำเนินการ ฝากและถอนเงิน ผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay หรือ KBank เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการระบุตัวตนและการดำเนินธุรกรรมนั้น ข้อมูลดังกล่าวรวมถึงชื่อบัญชี ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และบันทึกธุรกรรมภายในระบบ เราไม่เก็บข้อมูลบัตรในรูปแบบที่สามารถนำกลับมาใช้งานได้โดยไม่ผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนอีกครั้ง ข้อมูลการเข้าใช้งาน เช่น ชนิดอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงผ่านมือถือ และช่วงเวลาที่เข้าสู่ระบบ จะถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและตรวจจับความผิดปกติในบัญชี ข้อมูลเหล่านี้จะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอก เว้นแต่จะมีข้อกำหนดทางกฎหมายหรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ การใช้งานแพลตฟอร์มนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือเขตอำนาจศาลของคุณ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณจำกัดหรือห้ามการใช้บริการลักษณะนี้ ถือว่าคุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบข้อกำหนดดังกล่าวก่อนเข้าใช้งาน seven77 ไม่ได้ให้คำยืนยันใดๆ เกี่ยวกับสถานะทางกฎหมายของการใช้บริการในแต่ละพื้นที่
-
PromptPay
-
KBank
-
ชำระเงินในประเทศ
-
ฝากและถอนเงิน
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับการกระทำและข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยตรงผ่านแพลตฟอร์ม seven77 เท่านั้น ส่วนบริการหรือเว็บไซต์ภายนอกที่เชื่อมโยงจากแพลตฟอร์มของเราอยู่นอกเหนือขอบเขตของนโยบายนี้ และมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณใช้ในการเข้าสู่ระบบและบริหารจัดการบัญชีของคุณ รวมถึงการเปลี่ยนรหัสผ่านและการตั้งค่าการแจ้งเตือน อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด
-
ธุรกรรมทางการเงิน
บันทึกการ ฝากและถอนเงิน ที่ดำเนินการผ่าน PromptPay และ KBank ถูกเก็บรักษาโดยระบบภายในและอยู่ภายใต้มาตรการคุ้มครองของนโยบายนี้ด้วย
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
ข้อมูลที่คุณดูหรือโต้ตอบภายในล็อบบี้และหน้าต่างๆ ของ seven77 จะถูกบันทึกในระดับการใช้งาน แต่ไม่ถูกเชื่อมโยงกับข้อมูลส่วนตัวโดยอัตโนมัติ
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการที่เชื่อมต่อจากภายนอก ซึ่งไม่ได้อยู่ภายใต้แบรนด์ seven77 โดยตรง ไม่อยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้ ควรอ่านนโยบายของผู้ให้บริการนั้นๆ แยกต่างหาก
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งให้เราแก้ไขได้ผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ กระบวนการนี้ไม่ซับซ้อน เพียงระบุรายการที่ต้องการแก้ไขและแนบหลักฐานประกอบ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุไว้ หากคุณต้องการทราบว่าข้อมูลของคุณถูกนำไปใช้ในลักษณะใดบ้าง สามารถส่งคำขอได้โดยตรงผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุในหน้า seven77 seven77 จะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดโดยไม่ล่าช้าโดยไม่จำเป็น สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณด้วย
-
ตรวจสอบข้อมูลบัญชี
เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณเพื่อดูข้อมูลที่เราบันทึกไว้ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในระบบ สามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตได้
-
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
แจ้งซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและเอกสารประกอบ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่กำหนด
-
ยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ สามารถส่งคำถามมาได้โดยตรง เราจะชี้แจงในขอบเขตที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต
-
ขอรับการสนับสนุนด้านบัญชี
สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการปกป้องข้อมูลหรือความปลอดภัยของบัญชี ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตพร้อมรับคำขอและนำไปสู่ขั้นตอนแก้ไขที่เหมาะสม
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บรักษา หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ภายใต้นโยบายนี้ ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตด้านล่างนี้คือเส้นทางที่ตรงที่สุด ทีมงานของ seven77 พร้อมรับเรื่องที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัวโดยเฉพาะ
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทที่ปรากฏในหน้าบัญชีของคุณเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อมูลบัญชี
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อของ seven77 เหมาะสำหรับการยื่นคำขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลพร้อมเอกสารแนบ
-
แบบฟอร์มในระบบ
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าความช่วยเหลือบัญชีเพื่อกรอกแบบฟอร์มแจ้งปัญหาหรือขอข้อมูลที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว
มาตรการคุ้มครองข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณในทุกขั้นตอน
เราออกแบบระบบการจัดเก็บข้อมูลให้แยกชั้นระหว่างข้อมูลบัญชีและข้อมูลธุรกรรม เพื่อให้การเข้าถึงจากฝั่งระบบทำได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการให้บริการในแต่ละครั้ง การเข้าถึงผ่านมือถือใช้การเชื่อมต่อที่เข้ารหัสทุกครั้ง และคุกกี้ที่ใช้ในแพลตฟอร์มมีจุดประสงค์เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งานเท่านั้น
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราใช้การเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้ง ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่นใด
-
การใช้คุกกี้
คุกกี้ที่ seven77 ใช้ทำหน้าที่ช่วยให้ระบบจดจำการตั้งค่าของคุณและวิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
-
ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป จะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การขอแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูล
หากต้องการให้เราแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในบัญชีของคุณ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนเสมอ
seven77 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีของคุณ ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และบันทึกธุรกรรม ฝากและถอนเงิน ผ่านช่องทางที่คุณเลือก เช่น PromptPay หรือ KBank ข้อมูลการใช้งานอุปกรณ์จะถูกบันทึกในระดับการวิเคราะห์เท่านั้น
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่ seven77 เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วตรวจสอบหน้าบัญชีของคุณก่อน หากข้อมูลที่ต้องการไม่ปรากฏในระบบ สามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าความช่วยเหลือบัญชี ทีมงานจะดำเนินการยืนยันตัวตนก่อนเปิดเผยข้อมูล
นโยบายนี้ใช้กับทุกประเทศหรือเฉพาะในไทย?
นโยบายนี้บังคับใช้กับการใช้งานแพลตฟอร์ม seven77 ทั้งหมด อย่างไรก็ตาม สิทธิ์และข้อกำหนดบางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการนี้เป็นไปตามกฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณ
seven77 แชร์ข้อมูลของฉันกับบุคคลภายนอกหรือเปล่า?
เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณต่อบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะกรณีที่มีข้อกำหนดทางกฎหมายหรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจกำกับดูแลตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
ฉันต้องการให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขพร้อมเอกสารประกอบ ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนด
การเข้าถึงผ่านมือถือมีความปลอดภัยสำหรับข้อมูลส่วนตัวของฉันไหม?
การเข้าถึงผ่านมือถือทุกครั้งใช้การเชื่อมต่อที่เข้ารหัสด้วย SSL เราไม่เก็บข้อมูลการเข้าสู่ระบบไว้ในอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ ควรหลีกเลี่ยงการใช้เครือข่าย Wi-Fi สาธารณะที่ไม่ปลอดภัยขณะเข้าใช้งานบัญชี